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Ce sujet contient 4 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Stefan S., le il y a 5 années et 7 mois.

Voir les messages de 5 - 1 à 5 (sur un total de 5)

Auteur

Messages
27.09.2019 à 11:35 #34683

HerveM1234
Participant

Unable to test 2017 release –> see attachement.

27.09.2019 à 11:41 #34684

Bernhard Kantz
Participant

Such a crash at startup is most likely caused by the OpenGL driver of the graphics card (NVidia?). One can disable the hardware acceleration in the registry key

HKEY_CURRENT_USERSoftwareWeisangFlexPro12OpenGL

by setting the DWord entry

Enabled

to 0. If the entry does not yet exist, please create it anew.

08.10.2019 à 11:23 #34685

HerveM1234
Participant

You mean FlexPro is not compatible with NVDIA cards? 81% of the market !!!

08.10.2019 à 13:00 #34686

HerveM1234
Participant

Even if I set the entry HKEY_CURRENT_USERSoftwareWeisangFlexPro12OpenGL to 0

the problem is still the same, FlexPro crashes without launching !! Maybe not compatible with Windows 10???

08.10.2019 à 15:53 #34687

Stefan S.
Maître des clés

In such a case please send the crash report to support@weisang.com.
All unsent Reports are stored in the following directory:
%LOCALAPPDATA%CrashRptUnsentCrashReports

The incompatibility is concerning only certain NVIDIA models and driver versions. Even if such a constellation is present on a system, this does not mean that FlexPro is incompatible. All graphics are rendered correctly without OpenGL.

Anyway, we are working on the problem and hope that we can present a solution with the next maintenance release of FlexPro 2019.
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